Versandinformationen:

• Wird die Ware werktags (Mo. bis Do.) bis 15 Uhr bestellt, erfolgt die Produktion und Versendung noch am selben Tag. Lieferfrist 2-4 Arbeitstage.
• Nach Freitag 14 Uhr bestellte Ware wird am darauffolgenden Montag produziert und versendet.
• Der Versand ist kostenfrei, sobald sich ein Kennzeichen-Produkt im Warenkorb befindet. 
• Befindet sich kein Kennzeichen im Warenkorb (also nur Autozubehör oder Kennzeichenhalterungen), betragen die Versandkosten 4,90 EUR.
• Retournierte Ware zählt nicht zum Rechnungsbetrag.
• Die Lieferung an eine Packstation ist leider nicht möglich
• Die Lieferung unserer Artikel kann nur nach Deutschland erfolgen.
• Der Versand erfolgt mit UPS. Nach der Produktion des Kenneichens senden wir Ihnen eine Sendungsnummer, die Sie über UPS Sendungsnummer abrufen können.

Über UPS

UPS ist das Unternehmen, welches in Deutschland über eine sehr gute Infrastruktur für unsere Pakete verfügt. Am Abend des Versandes erhalten wir in der Regel schon die Versandbenachrichtigung von UPS mit der Sendenummer, die wir automatisiert an unsere Kunden weiterleiten können. Mit dieser kann dann genau nachverfolgt werden, in welchem Versandschritt sich das Paket befindet.

Der Link zur Sendungsverfolgung lautet https://www.ups.com/track?loc=de_DE&requester=ST/

Problembehebung
Auch wenn wir uns für UPS entschieden haben, weil hier die wenigsten Probleme durch Kunden gemeldet werden, wird es ab und an trotzdem zu Störungen kommen. Wenn die Sendenummer vorliegt ist es häufig einfacher sich direkt an den UPS-Kundenservice zu wenden. Wenn (noch) keine Sendenummer bekannt sein sollte, es Probleme mit der Ware selbst oder doch mal eine späte Zustellung gab kümmern wir uns natürlich gerne hier darum, die Sachen (im Sinne unserer Kunden und Garantien) zu lösen.

Ihnen helfen diese Informationen und Links nicht weiter? Dann können Sie natürlich auch den UPS-Privatkundenservice anrufen.
Dieser UPS-Privatkundenservice steht Mo - So von 7 bis 20 Uhr, auch an Feiertagen zur Verfügung - ohne Gewähr.

Zahlungsarten

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